ليتنا نرسسم إبتسسامـه

ليتنا نرسم ابتسامة

انتهينا من أكل الطعام .. وفوجئت بصديقي يطلب من النادل: "هل من الممكن أن أتكلم مع مدير المطعم؟". تعجبت من هذا الطلب جدا .. فالطعام كان جيد والخدمة ممتازة .. ولا يوجد أي شىء يستدعي الشكوى! وصل المدير إلى مائدتنا وعلى وجهه علامات الاستعداد لدخول معركة كلامية رغم الابتسامة المرسومة بعناية. "لقد أردت أن أشكرك على الطعام اللذيذ والخدمة الممتازة" .. هكذا قال صديقي. بدت على المدير علامات الارتياح .. وأشرق وجهه في سعادة حقيقية .. "شكرا .. هذه من المرات النادرة التي أستدعي فيها لأسمع الشكر .. لا الشكوى .. فعادة عندما تكون الأمور على ما يرام لا يفكر أحد في الشكر والتشجيع".

ليتنا نرسم ابتسامة
على وجوه الناس
الذين يتعبون في خدمتنا؟!